Mùa Mega sale - Cơ hội nhưng cũng vô vàn thách thức
Lượng khách gia tăng trong các đợt mega sale khiến số lượng tin nhắn và yêu cầu tư vấn tăng vọt dẫn tới việc phản hồi chậm và thiếu chính xác.
Số lượng tin nhắn, bình luận tăng cao
Xử lý đơn hàng chậm trễ
Lượng đơn hàng cần vận chuyển tăng mạnh trong các mùa mega sale, trong khi nhân lực và phương tiện vận chuyển có hạn, dẫn đến việc giao hàng bị chậm trễ.
Số lượng đơn hàng tăng đột biến tạo ra áp lực lớn lên các khâu xử lý đơn hàng, dẫn tới sai sót, tồn đọng đơn hàng, kéo dài thời gian xử lý và đóng gói.
Khó khăn khi đẩy đơn, gọi ship